管理处组织开展第七届收费业务技能竞赛
单位：洛阳管理处 发布时间：2020-06-02洛阳管理处以贯彻落实还贷中心“三提”专项活动为抓手，进一步推进“铸精品 树标杆 创品牌”活动开展，组织开展洛阳管理处第七届收费业务技能竞赛活动，5月21日当天进行决赛，所属15个收费站共50名收费员参赛。
业务技能竞赛分预赛和决赛两个阶段，经过两个月学习培训、选拔推荐，从基层收费站400余名职工中初选50名选手进行决赛。决赛分为理论测试和车道收费实际操作两个部分。理论知识测试具体包括《收费公路联网收费运营和服务规则（2020）》、CPC卡操作流程，绿通、大件运输等免征车辆操作流程，交通运输部、交通运输厅等上级部门近一年下发的关于收费、安全、特情操作文件等方面进行考核；车道收费操作主要是考核参赛选手动手能力、特情处置能力、文明微笑服务水平等优秀收费从业人员必备能力。本次收费业务技能竞赛展示了洛阳管理处广大干部职工良好的精神风貌，提高了职业素养，提升了服务水平和应急处置能力，为进一步提升业务技能、更好地促进事业发展，打造洛阳管理处高速公路特色收费站服务品牌奠定了坚实基础。