管理处做好栾川县旅游惠民活动服务安全保畅工作

单位：办公室        发布时间：2020-08-17

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洛阳市栾川县8月份开展“避暑游栾川，你来我买单”旅游惠民活动，洛阳管理处积极作为、多措并举，全力做好活动期间服务安全保畅工作。

一是强化联勤联动，做好安全保障。积极协调地方公安、执法局、高速交警、高速路政等部门，科学预判车辆通行高峰时段，做到信息共享、联合处置，确保安全畅通；二是加强设备维护，确保运转正常。机电运维部门24小时驻站值班，不间断对辖区各收费站收费、监控、车道、ETC等设施设备进行巡检，发现问题及时解决；三是采取多种措施，提升通行效率。在车流高峰时段实行客货分流，启用便携式收费机快速放行，ETC专用车道安排专人保通等措施提高通行效率；四是做好文明服务。进一步规范文明手势礼仪和文明用语，在各收费站和服务区设立便民服务台提供指路、旅游咨询等服务，同时为过往司乘免费提供简易修车工具、常用医药用品和饮用水等，展现交通窗口单位文明形象。五是加强值班值守。严格落实24小时值班制度，完善应急预案，做到突发事件快速处置。