练兵蓄能强本领 提质赋能促发展 洛阳分公司收费综合技能培训班顺利开班
单位：收费管理部 发布时间：2026-09-01为深入贯彻交通强国战略部署，紧扣交投集团高质量发展主线，夯实收费运营业务根基，全面提升收费队伍业务能力与窗口服务水平，8月26日至28日，洛阳分公司收费综合技能第一批培训班顺利举办。
本次培训分三批次有序开展，每批培训时长三天，涵盖站长、副站长、收费班长、监控稽核员、票款对账员及收费外勤员等多个岗位，充分发挥培训赋能思想、锤炼本领、助推发展的重要作用，全面夯实收费运营管理工作根基。
本次培训采用理论授课、实操演练、案例复盘相结合的教学模式，课程聚焦收费政策解读、稽核业务、文明服务、车道特情处置等一线高频重难点内容，贴合岗位实际，针对性、实用性突出。开班仪式上，分公司郝铁桥副总经理作开班致辞，他指出，面对ETC普及、智慧高速建设带来的行业变革，收费人员要打破传统“只会发卡收钱”的固有思维，把本次培训当作一次“充电蓄能”的能力革命，以空杯心态投入学习，坚持学练结合，带着岗位问题学，做到学有所思、学有所用，培训结束后各收费站要组织内部复盘交流与岗位练兵，把培训所学运用到收费运营实际工作当中，切实提升履职能力，以过硬业务素养、优良服务形象，助力分公司收费运营管理提质增效，为高速路网安全畅通和公众美好出行保驾护航。