寒冬送温暖 行动暖人心
单位：洛宁收费站 发布时间：2022-01-26近日，洛阳各地迎来大范围的降雪降温天气，洛宁收费站车道入口全部封闭，导致大量外地车辆滞留于收费广场。封道期间洛宁收费站在做好除雪保畅工作同时，积极开展“寒冬送温暖 行动暖人心”志愿服务活动，1月25日，收费三班班长充分发挥志愿者的先锋模范作用，带领备岗收费人员及站内志愿者到收费广场，为滞留在广场的司乘人员送去一杯杯热水驱寒，同时准备了急救箱、维修工具和手机充电器等应急物品，确保在特殊情况发生时能够解决司机的燃眉之急，尽最大努力为司乘人员排忧解难。“您好，需要热水吗？”，“您好，需要帮助么？”......一句句暖心的话触动司乘人员的心，“太感谢您了，你们真是雪中送炭呀！”；志愿者们在寒冷的雪天为司乘人员带来了温暖，得到司乘人员的肯定和感谢！通过此次活动的开展，真正做到了贴近司乘、服务司乘，即提升了司乘人员的满意度，又塑造了洛宁收费站良好的窗口形象，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。