开展文明服务 提升窗口形象

单位：宜阳收费站        发布时间：2021-05-20

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为强化全体职工收费技能和文明服务水平，进一步全面提升综合业务能力，宜阳收费站结合近期工作重点扎实开展综合业务集中培训活动。主要针对窗口服务流程、服务标准、规范操作以及收费人员仪容、举止、文明用语等方面进行细致的讲解和示范，着重强化微笑服务培训和规范文明姿势，各班组利用下班开展一小时文明服务“一帮一”培训活动，擦亮窗口形象，展现最佳风貌。